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Instacart는 미국과 캐나다에서 널리 사용되는 식료품 배달 서비스입니다.
이 서비스를 사용하면 Instacart 웹 사이트 또는 앱을 통해 현지 식료품 점에서 식료품을 주문하고 2 시간 이내에 집까지 배달 할 수 있습니다.
이 문서에서는 Instacart의 작동 방식, 비용, 사용 가능한 위치 및 서비스 사용시 예상되는 사항을 검토합니다.
그것은 무엇입니까
Instacart는 개인 쇼핑객을 고용하여 선택한 매장에서 쇼핑 한 다음 집으로 직접 식료품을 배달하는 식료품 배달 서비스입니다.
해당 지역에서 Instacart를 사용할 수있는 경우 Instacart 웹 사이트 또는 앱에서 직접 Instacart 배송을 제공하는 지역 식료품 점에 대한 식료품 주문을 생성 할 수 있습니다.
Instacart는 Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam ’s Club, Sprout을 비롯한 여러 식료품 점 체인뿐만 아니라 여러 소규모 지역 식료품 점 또는 체인점과 파트너 관계를 맺고 있습니다.
Instacart는 미국에서 가장 크고 가장 널리 사용되는 식료품 배달 서비스이지만 주요 경쟁 업체 중 일부는 Amazon Prime의 일부인 Shipt, Walmart Delivery 및 Amazon Fresh를 포함합니다.
표준 서비스 외에도 Instacart Express는 $ 35 이상 주문시 무료 배송을 제공하고 서비스 수수료를 절감하는 구독 서비스입니다.
비용
표준 Instacart 주문에는 최소 $ 3.99의 배송비와 최소 5 %의 서비스 수수료가 부과됩니다. 주문한 주류에 대해 별도의 서비스 수수료가 부과되며 구매 수량에 따라 다릅니다.
주문 금액은 $ 10 이상이어야하며 주문 금액이 $ 35 미만인 경우 배송비는 $ 3.99보다 높을 수 있습니다.
Instacart는 멤버십이 필요하지 않지만 Instacart Express라는 구독 옵션이 있습니다.
이 서비스는 월 $ 9.99 또는 연간 $ 99에 제공됩니다. $ 35 이상 주문시 무료 배송을 제공하며 표준 5 %와 달리 1.9 %부터 시작하는 서비스 수수료를 절감합니다.
또한 일부 상점의 품목은 Instacart를 통해 주문할 때 상점에서 직접 구매하는 것보다 더 비쌀 수 있습니다.
Instacart는 현재 식품 권이라고도하는 SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) 혜택을받지 않습니다.
마지막으로 쇼핑객에게 팁을주는 것이 일반적입니다.
배달
Instacart를 사용하면 향후 최대 2 주까지의 날짜 및 시간으로 식료품 배송 기간을 예약 할 수 있으며 2 시간 이내에 당일 배송을 제공 할 수 있습니다.
배송 시간은 해당 지역에서 Instacart 배송을 제공하는 식료품 점의 운영 시간에 따라 다르며 해당 시간대의 자정까지 운영 될 수 있습니다.
식료품을 즉시 치울 수 있도록 배달을 위해 집에있는 것이 가장 좋지만, 쇼핑객에게 식료품을 문 밖에 두도록 요청할 수 있습니다.
그러나 주문을 받기 위해 집에없는 경우 운전 기사가 배송에 관한 지침을받지 못한 경우 주문을 방치 할 수 없습니다. 연락을 시도하지만 실패 할 경우 식료품을 가지고 떠나 주문을 취소 할 수 있습니다.
유효성
Instacart는 50 개 주와 워싱턴 D.C.의 대부분의 주요 대도시에서 사용할 수 있습니다.
또한 캐나다 9 개 주에있는 대도시 지역에서 사용할 수 있지만 현재 퀘벡에서는 사용할 수 없습니다.
Instacart의 웹 사이트를 사용하여 우편 번호로 서비스 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 그러나 대부분의 시골 지역에서는 아직 널리 사용되지 않습니다.
고객 서비스
Instacart는 앱과 전화를 통해 고객 서비스를 제공합니다. 대규모 온라인 도움말 센터에는 가장 일반적인 질문에 대한 답변이 포함되어 있으며, 여기에서 라이브 채팅을 통해 고객 서비스 에이전트와 연결하거나 헬프 라인에 전화 할 수 있습니다.
Instacart는 고객에게 두 가지 헬프 라인을 제공합니다.
- 일반 고객 서비스 : 1-888-246-7822
- 노인을위한 주문 지원 : 1-844-981-3433
결론
Instacart는 널리 사용되는 식료품 배달 서비스로, 지역 상점의 식료품을 집으로 배달 할 수 있습니다.
배송 및 서비스 수수료가 추가되어 Instacart 배송이 상점에서 쇼핑하는 것보다 더 비쌀 것으로 예상 할 수 있습니다. 구매자에게 팁을 주어야합니다. 그러나 주문 후 2 시간에서 2 주 이내에 배송을 예약 할 수 있습니다.
또한 Instacart Express는 $ 35 이상의 주문에 대한 배송비를 면제하고 서비스 수수료를 줄여주는 비용 절약형 구독 옵션입니다.
식료품 배달에 관심이있는 경우 Instacart는 대부분의 대도시 지역에서 폭 넓은 가용성과 참여 식료품 점 네트워크를 제공합니다.
여기에서 Instacart를 시작하세요.
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